隐私协议

为保障您的个人信息权益，请在使用前认真阅读并理解本《隐私保护协议》（以下简称“本协议”）。本协议将说明中港云（以下简称“我们”）在提供产品和服务过程中如何收集、使用、存储您的个人信息，以及您享有的相关权利。您可以根据指引，作出符合自身意愿的选择。

一旦您开始使用中港云的产品或相关软件、服务，即视为您已充分理解并同意本协议全部条款。如有疑问，欢迎随时通过页面底部的联系方式联系我们。

本协议仅适用于中港云旗下产品及服务（下称 “中港云服务”）：
• 中港云官方网站；
• 中港云相关软件系统；
• 中港云客户服务云平台。
上述服务的具体场景包括但不限于：产品体验、产品试用、资源下载、客户服务等。

本协议仅适用于中港云旗下产品及服务（下称 “中港云服务”）：
• 中港云服务以外的其他产品或服务；
• 任何第三方提供的产品或服务（下称 “第三方服务”）。
您选择使用第三方服务前，应充分了解其产品功能及隐私保护政策，并自行判断其安全性。

• “中港云” 是指清北智云（上海）数字科技有限公司和昆明中港云天网络科技有限公司和 / 或中港云服务可能涉及的运营关联单位；
• 中港云协同智慧OA系统：是指清北智云（上海）数字科技有限公司和昆明中港云天网络科技有限公司，为您（用户）提供的软件系统或产品；
• 中港云客户服务平台：是指清北智云（上海）数字科技有限公司和昆明中港云天网络科技有限公司，为您（用户）提供在线服务平台或工单系统；
• 企业用户或单位用户：指注册、登录、使用中港云官方网站、中港云协同智慧OA系统或中港云客户服务云平台并获得管理权限的企业组织;
• 企业用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可为一人或多人;
• 最终用户：指经企业组织管理员邀请，或由所在企业自主申请、或经企业成员邀请并由管理员审核通过后，加入贵公司所购买的软件系统的企业组织的成员。当企业用户邀请您作为最终用户接入其工作平台时，您将收到邀请，并可自行决定是否加入。
• 前述 “个人用户”“企业用户” 及 “最终用户” 统称为 “用户”，在本协议中更多表述为 “您”;
• 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息，包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码;
• 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或遭受歧视性待遇的个人信息，包括：身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下（含）儿童的个人信息;
• 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态;
• 唯一设备标识符（专属 ID 或 UUID）：指由设备制造商编入设备的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（涉及手机的 IMEI 号）;
• IP地址：每台上网设备都会被指定一个编号，称为互联网协议（IP）地址。这些编号通常按地理区域分配，IP 地址通常可用于识别设备连接互联网时的所在位置;
• MAC地址：每台联网设备的网卡在出厂时都会被分配一个唯一的硬件标识符，称为MAC地址（Media Access Control Address）。该地址通常在全球范围内唯一，用于在网络中识别设备的物理网卡，是数据链路层通信的重要组成部分。;
• GPS：Global Positioning System（全球定位系统）的简称。您使用的设备上的 GPS 信号接收器可从 GPS 卫星接收信号，并利用传来的信息计算您的位置;
• WIFI：Wi-Fi 是一种允许电子设备连接到无线局域网（WLAN）的技术，即通常所说的无线网络。

为向您及企业用户提供服务、优化服务并保障账号安全，我们按照如下方式，收集您在注册、使用服务时主动提供、授权的信息，或因使用服务而产生的信息：

1.1 中港云官方网站

• 个人基本信息：为方便您使用手机号注册并登录中港云官方网站，以获取服务、实现信息传输与交互，需您提供姓名、电话号码、组织名称。若您拒绝提供上述信息，可能无法正常使用中港云官方网站的服务。您也可根据自身意愿，选择提供邮箱、部门、职称等信息。
• 设备及地址信息：为保障您正常使用、登录账号与验证，确保您能使用中港云官方网站的客户案例、产品介绍、产品体验、在线客服、伙伴验证查询、动态资讯等服务，并为您提供安全保障、改进及优化服务体验，需您提供 SDK 或 API 版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、当地语言、时区、网络状态（如 WiFi）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名 / 包名等信息）、页面浏览事件、IP 地址等设备及地址信息。
• 日志信息：当您使用中港云官方网站的客户案例、产品介绍、产品体验、在线客服、伙伴验证查询、动态资讯等服务时，为更好预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会收集您对服务的详细使用情况，作为网络日志保存，以提升产品服务安全性。需您提供的日志信息包括访问日期和时间、搜索记录、点击记录、Cookies 等操作日志。

1.2 云协同智慧OA系统平台

• 个人基本信息：为方便您使用手机号注册并登录，中港云协同智慧OA系统平台，以获取服务、实现信息传输与交互，需您提供电话号码。若您拒绝提供上述信息，可能无法正常使用云协同智慧OA系统平台的服务。您也可根据自身意愿，选择提供姓名、邮箱、组织名称、部门、职称等信息。
• 设备及地址信息：为保障您正常使用、登录账号与验证，确保您能使用中港云协同智慧平台的客户案例、产品介绍、产品体验、商品试用、在线应用设计、资源下载等服务，并为您提供安全保障、改进及优化服务体验，需您提供 SDK 或 API 版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、当地语言、时区、网络状态（如 WiFi）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名 / 包名等信息）、页面浏览事件、IP 地址等设备及地址信息。
• 日志信息：当您使用中港云协同智慧平台的客户案例、产品介绍、产品体验、商品试用、在线应用设计、资源下载等服务时，为更好预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会收集您对服务的详细使用情况，作为网络日志保存，以提升产品服务安全性。需您提供的日志信息包括访问日期和时间、收藏记录、分享记录、搜索记录、点击记录、Cookies 等操作日志。
• 微信头像及昵称：若您选择授权使用微信账号登录中港云协同智慧平台，云协同智慧OA系统平台将在经您同意后，从微信获取您微信账号的头像、昵称信息（具体以交互页面中您确认同意的内容为准）。若您拒绝授权，可能无法使用微信账号登录，但不影响您选择手机号登录。

1.3 中港云客户服务云平台

• 个人基本信息：为方便您使用手机号注册并登录中港云客户服务云平台，以获取服务、实现信息传输与交互，需您提供电话号码。若您拒绝提供上述信息，可能无法正常使用中港云客户服务云平台的服务。您也可根据自身意愿，选择提供姓名、邮箱、组织名称、部门、职称等信息。
• 设备及地址信息：为保障您正常使用、登录账号与验证，确保您能使用中港云客户服务云平台的服务支持、知识社区、资源下载、动态资讯等服务，并为您提供安全保障、改进及优化服务体验，需您提供 SDK 或 API 版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、当地语言、时区、网络状态（如 WiFi）、用户行为触发的事件（含该事件定位所需的文本、域名 / 包名等信息）、页面浏览事件、IP 地址等设备及地址信息。
• 日志信息：当您使用中港云客户服务云平台的服务支持、知识社区、资源下载、动态资讯等服务时，为更好预防钓鱼网站、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，我们会收集您对服务的详细使用情况，作为网络日志保存，以提升产品服务安全性。需您提供的日志信息包括访问日期和时间、收藏记录、分享记录、搜索记录、点击记录、Cookies 等操作日志。
• 微信昵称：若您选择授权使用微信账号登录中港云客户服务云平台，中港云客户服务云平台将在经您同意后，从微信获取您微信账号的昵称信息（具体以交互页面中您确认同意的内容为准）。若您拒绝授权，可能无法使用微信账号登录，但不影响您选择手机号登录。

请您理解，我们提供的功能和服务会持续更新与发展。若某一功能或服务未在前述说明中提及，但需收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式，另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.1 信息存储的地点

企业采用私有化部署时，信息将存储在企业用户自身的服务器中；部分公有云通道的数据，将存储在中港云及第三方服务器中。中港云会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息，全部存储在中国境内。

2.2 信息存储的期限

一般情况下，我们仅会在达成本隐私协议所述目的所需的期限内，保留您的个人信息：

• 企业用户私有服务器上由企业控制的数据，企业可自主设定留存期限；
• 公有云数据的存储期限为 6 个月，方便用户查阅。

当您的个人信息超出上述保存期限，我们会对其进行删除或匿名化处理。若我们的产品或服务停止运营，会以推送通知、公告等形式告知您，在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，同时立即停止收集个人信息的活动，并关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务继续收集、使用您的个人信息。

3.1 我们致力于为用户信息安全提供保障，防止信息丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

3.2 我们会在合理安全水平内，采取必要安全保护措施保障信息安全，包括：使用加密技术、匿名化处理等手段保护您的个人信息。

3.3 我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息安全，包括：严格限制访问信息的人员范围，要求相关人员遵守保密义务，并开展定期审计。

3.4 若发生个人信息泄露的安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您：安全事件的情况、可能对您造成的影响，以及我们将采取的补救措施。同时，我们会按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途：

4.1 信息使用范围

我们在您使用中港云服务过程中收集相关信息，旨在为您打造并提供更优质的服务，具体用途包括：

• 安全保障：为保障您及所有用户的安全，利用相关信息协助提升中港云服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害中港云、用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险及技术问题；
• 与您沟通：利用收集的信息（包括您提供的电子邮件地址、企业用户管理员联系邮箱、电话号码）直接与您沟通；
• 提供服务：利用收集的信息开展内部审计、数据分析和研究，以改善我们的服务；
• 额外授权：若我们使用您的个人信息，超出了收集时所声称的目的及直接或合理关联的范围，会在使用前再次向您告知，并征得您的明示同意。

4.2 无需授权的例外情形

根据相关法律法规及国家标准，在以下情况下，我们可能收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
• 为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，且难以获得您本人同意的；
• 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
• 从合法公开披露的信息中收集的个人信息（如合法新闻报道、政府信息公开渠道）；
• 根据您要求签订和履行合同所必需的；
• 与履行法律法规规定义务相关的，或为维护所提供产品 / 服务的安全稳定运行所必需的（包括发现、处置产品 / 服务故障）；
• 法律法规规定的其他情形。

您拥有访问、修改、删除个人信息的权利，可通过下列方式实现：

5.1 访问个人信息

您可通过以下方式访问个人信息：

• 您可通过贵单位通知系统网址访问；
• 你可通过贵单位下发的APP访问；
• 联系贵单位人事部或信息中心获取访问。

5.2 更正或修改个人信息

当您需要更新个人信息，或发现你的个人信息存在错误时，有权进行更正或更新，可通过以下方式操作：

• 本系统存储服务器是贵单位的设备，我公司无权更正或修改你的个人信息；
• 联系贵单位人事部或信息中心修改；
• 联系贵单位人事部或信息中心删除；

5.3 删除个人信息

若您希望删除个人信息，可联系贵单位人事部或信息中心，删除的信息属于永久删除处理。

5.4 注销账号

若您希望注销帐号，可联系贵单位人事部或信息中心，注销帐号不属于永久删除处理。

6.1 我们不会将您的个人信息共享或转让给第三方，除非符合以下情形：为实现外部处理目的，经您事先同意，我们可能与其他第三方合作伙伴（如第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者）分享您的个人信息。我们会按照法律法规规定，对涉及的数据处理第三方进行严格限制，要求其遵守我们的数据隐私保护措施与要求（包括依据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策开展处理），保障数据安全。您可通过隐私保护设置拒绝提供相应信息，若拒绝提供，可能无法正常使用相关附加功能或无法实现预期功能效果，但不影响您使用基本功能。

6.2 我们不会对外公开披露所收集的个人信息。若必须公开披露，会向您告知：此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。需特别说明：关于最终用户相关信息在其加入的企业用户工作平台中的披露或对外共享方式，由企业用户决定并管理。

6.3 若我们因业务发展需要，进行合并、收购、资产转让等交易，会告知您相关情形，并按照法律法规及不低于本隐私协议的标准，继续保护您的个人信息，或要求新控制者继续保护。

6.4 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求，披露您的个人信息。

7.1我们高度重视未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规规定，若您是未成年人，在使用协同云服务前，应事先取得父母或其他监护人的同意（书面同意为佳）。若您是未成年人的监护人，对所监护未成年人的个人信息有疑问时，可通过【本页底部】的联系方式与我们联系。

8.1 协议修订的触发情形

我们可能适时修订本隐私协议，若我们发生以下变化，会及时修订协议：

• 业务功能发生变更；
• 公有云通道的用户个人信息保存地域发生变更；
• 用户个人信息的使用规则发生变更；
• 我们的联络方式及投诉投诉投诉渠道发生变更；
• 发生其他可能影响用户个人信息安全或隐私权利的变更；
• 其他需修订协议的情形。

8.2 协议修订的告知方式

以发布公告、推送通知或弹窗等形式，向您展示变更后的协议。若您继续使用我们的产品或服务，即表示同意接受修订后隐私协议的约束。

8.3 协议的生效与有效期

本隐私协议自发布之日起正式生效。除非中港云根据相关法律法规对协议进行调整并发布新协议，否则本协议持续有效。